Марисса Ирвин, мать, чья жизнь до этого момента была наполнена привычными заботами и рутиной, отправляется по указанному сыном адресу, чтобы забрать его после визита к новому школьному другу. Её мысли заняты предстоящими домашними делами, она строит планы на вечер, абсолютно не подозревая, что привычный мир вот-вот рухнет. Подъехав к дому, она с лёгким нетерпением звонит в дверь, ожидая увидеть сына или его родителей. Однако дверь открывает совершенно незнакомая женщина, чей взгляд холоден и отстранён. На простой и естественный вопрос о сыне женщина отвечает с непроницаемым спокойствием, утверждая, что не знает ни о каком мальчике, не знакомилась с ним и вообще не понимает, о чём идёт речь. В этот миг для Мариссы замирает время. Лёгкая тревога мгновенно перерастает в леденящий душу ужас, потому что она точно знает – её сын должен быть здесь, он сам назвал этот адрес. Так начинается её личный ад, самый страшный кошмар любого родителя, когда ребёнок бесследно исчезает, а все нити, ведущие к нему, будто обрываются в пустоте. С этого момента жизнь Мариссы превращается в отчаянную и одинокую битву против равнодушия, бюрократии и всепоглощающего страха. Её уверенность сталкивается с каменной стеной отрицания со стороны женщины из дома, а вскоре и с сомнениями окружающих, включая даже представителей власти, которые склонны считать её рассказ плодом воображения или недопонимания. Каждый шаг, каждое действие направлено на поиск правды, на то, чтобы заставить мир увидеть и признать её реальность. Она погружается в расследование сама, сталкиваясь с тревожными несоответствиями, намёками и молчанием, которое кажется ещё более зловещим, чем открытая враждебность. История разворачивается как напряжённое психологическое противостояние, где на кону стоит не просто благополучие, а сама жизнь ребёнка, а материнская интуиция и любовь становятся единственным компасом в мире, где все факты, казалось бы, свидетельствуют против неё. Это путь через парализующий страх, через сомнения в собственном здравомыслии к неукротимой решимости, потому что отступать нельзя – где-то там её сын, и каждая секунда промедления может стать роковой.